С 7-го января 2012 года срок гарантии на все модели тепловых насосов Dimplex в Казахстане продлен с трех до 5 лет. Мы уверены в качестве и эффективности своей продукции.

 

Гарантийный сервис

Мы бесплатно в течении 60-ти месяцев со дня установки оборудования устраняем неполадки, возникшие в нем, при условии, что эти неполадки не возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования, транспортировки, хранения, действия третьих лиц, попадания внутрь прибора домашних животных, бытовых насекомых и грызунов, а также действия непреодолимой силы (пожара, наводнения, природной катастрофы и т.п.)

Гарантия также теряет свою силу, если в гарантийный период ремонт, монтаж или установка оборудования производились не уполномоченными нами лицами. Список адресов пунктов авторизованного гарантийного обслуживания всегда можно уточнить в нашем офисе.

Гарантийный срок начинается со дня установки оборудования. Гарантийное обслуживание осуществляется при покупке теплового насоса и другого отопительного оборудования Dimplex только в нашей компании или у наших официальных дилеров.

Гарантия не распространяется на оборудование с неисправностями, возникшими вследствие существенных нарушений технических требований, не предусмотренных в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности электросети (Отклонение частоты  от номинальной  более 0,5% напряжения более 10%), а также негативных воздействий окружающей среды.

Безвозмездное устранение недостатков, если они не попадают под перечисленные выше, производится нашей Службой сервиса.

Неисправные детали в гарантийный период бесплатно ремонтируются нами или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности замены или ремонта деталей принимается нашей Службой сервиса.

Заменяемые несправные детали переходят в собственность GeoWatt.

Все модели тепловых насосов ремонтируются по месту их установки. Другие приборы, на которые распространяются гарантийные обязательства GeoWatt, ремонтируются в нашей Сервисной мастерской.

Наша компания не несет никаких других обязательств или ответственности, кроме тех, которые указаны на данной странице.

 

Послегарантийное обслуживание

После истечения гарантийного срока наша Служба сервиса, а также наши договорные мастерские всегда готовы предложить Вам свои услуги, хотя мы по-прежнему уверены в качестве оборудования Dimplex и в том, что такие услуги вам не понадобятся.

Сроки гарантии оборудования указаны на страницах с ценами

Наш гарантийный талон